FAQ
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Die Versandkosten für eine Lieferung nach Deutschland betragen 4,90 € bis zu einem Bestellwert von 99 €.
Bestellungen ab einem Bestellwert von 99 € versenden wir versandkostenfrei.
Bestellung von L&T Clubkunden versenden wir grundsätzlich kostenlos. Dafür müssen Sie sich in Ihrem Account einloggen und den Rabattcode FREI im Warenkorb nutzen.
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Zur Bestellung in unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Kreditkarte, Rechnung mit Klarna, Sofort bezahlen mit Klarna, PayPal, Amazon Pay, Google Pay und Apple Pay
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Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 3 - 5 Werktage. Die Lieferung erfolgt mit DHL GoGreen.
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Bei Fragen zu Ihrer Sendung wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail Adresse:
kundenservice@l-t.de oder telefonisch an 0541 331130 -
Senden Sie uns die von Ihnen bei uns im Onlineshop gekauften Artikel bequem von zu Hause innerhalb von 14 Tagen wieder zurück. Für Rücksendungen fallen Kosten in Höhe von 4,90 € an, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Das Retourenportal finden Sie hier.
Bitte geben Sie als Auftragsnummer immer Ihre Bestellnummer (z.B. LT-102879) an, damit wir Ihre Rücksendung genau zuordnen können.
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So geht es:
Mit der Versandart Click & Collect ist Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen in unserem Haus abholbereit. Die Abholung ist für Sie versandkostenfrei. Wählen Sie hierzu am Ende des Bestellprozesses die Versandart „Click & Collect“ aus.Abholung:
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Diese können Sie dann beim Club im 2. OG während der regulären Öffnungszeiten abholen.Um Ihr Paket abzuholen, benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie den Abholschein, den wir Ihnen in der Abholbenachrichtigung zusenden (Ausdruck oder in digitaler Form).
Ihre Vorteile:
- Sie können Ihre Bestellung vor Ort anprobieren und auf Wunsch eine persönliche Beratung von unserem Verkaufspersonal erhalten.
- Sollten Ihnen die Artikel nicht gefallen, können Sie diese bequem am Club zurückgeben.
- Sie können flexibel entscheiden, wann Sie Ihr Paket abholen.
